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조회:1622 충전방식
2017-04-28 18:35
yari
그전에 커이나를 핸드폰에 연결해서 사용하였는데, 이번에 통통통을 핸드폰에 설치하였습니다.


예전에 통장으로 입금하면 커이나 포인트가 쌓이는데, 현재 커이나포인트가 44포인트가 남아있습니다.


커이나 44포인트가 있는데 통통통어플에서는 잔고가 0원으로 나옵니다!


기존 포인트 연결이 안되는것인가요?


그리고 통장으로 입금하면 커이나포인트로 적립이 된는건지? 아니면 통통통으로 적립이 되는건지 알고 싶습니다!



덧글 1
  • 커이나
    안녕하세요~ 회원님!

    먼저,,, 기존에 커이나에서 사용하시는 회원님들께서, 통통통 다운받으시고 '1:1문의' 혹은 '의견게시판'에 글을 남겨 놓으시면, 통통통 앱에서 사용할 수 있도록 바로 충전하여 드리겠습니다.

    현재 통통통 서버와 기존 커이나 서버가 별도로 구성되어 있어서 연결이 안됩니다. 죄송합니다.

    앞으로 통장으로 입금하면, 예전과 마찬가지로 바로 통통통에 입금 충전하여 드리게 됩니다. 주의하실 점은 통통통 앱에서 적용하는 화폐 기준은 중국화폐인 인민폐를 기준으로 적용하고 있습니다. 이에 따라서 한국돈을 충전하게 되면, 인민폐 기준환율 적용하여 드리게 됩니다.

    한중문화와 언어 교류를 위한 커이나는 통통통 서비스에 대해 무한책임을 질 수 있도록 최선 노력과 최상의 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
    2017-05-02 10:35
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